Специалист службы поддержки

О позиции

Требуется специалист службы поддержки (чат) для удалённой работы. Если вы хотите помогать пользователям и общаться с ними в текстовом формате, эта вакансия для вас. Общение происходит только в чате — без звонков и сложных задач.

Чем вы будете заниматься

• Отвечать на обращения пользователей и консультировать по готовым материалам.
• Сопровождать клиентов в чате, обеспечивая высокий уровень сервиса.
• Работать в команде, получая поддержку наставника на каждом этапе.
• Участвовать в обучении с нуля, если у вас нет опыта.
• Обрабатывать стабильный поток задач, обеспечивая их выполнение в срок.

Требования

• Желание работать в сфере клиентской поддержки.
• Готовность обучаться и развиваться в этой области.
• Умение работать в команде и поддерживать позитивное общение.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Способность к быстрому обучению новым процессам.

Что мы предлагаем

• Доход: 75 000 – 120 000 ₽ в месяц.
• Гибкий график работы, что позволяет совмещать с другими делами.
• Обучение с нуля, если у вас нет опыта.
• Поддержка наставника на каждом этапе работы.
• Стабильный поток задач, что обеспечивает постоянную занятость.

Если вам подходит спокойная удалённая работа в формате переписки, напишите в личные сообщения.