Системный аналитик — проектирование ITSM-систем@ Top Selection

О позиции

Компания Top Selection ищет опытного Системного аналитика для проектирования ITSM-систем. Ваша задача будет заключаться в разработке и внедрении эффективных решений для управления IT-услугами. Вы будете работать в удалённом формате, что позволит вам гибко управлять своим временем и сосредоточиться на выполнении задач.

Чем вы будете заниматься

• Проектирование ITSM-систем (Service Desk) с количеством операторов от 100 человек.
• Разработка и внедрение процессных моделей ITIL v3/v4 для управления инцидентами, запросами, изменениями, проблемами и услугами/SLA.
• Создание и поддержка CMDB (модель конфигурационных единиц, связи, синхронизация).
• Работа с моделями LDAP/AD и ролевыми моделями для обеспечения безопасности.
• Интеграция SD с системами аутентификации (например, ЕСИА).

Требования

• Опыт проектирования ITSM-систем с количеством операторов от 100 человек.
• Знание процессных моделей ITIL v3/v4 или российских аналогов.
• Опыт проектирования CMDB и работы с моделями LDAP/AD.
• Навыки интеграции SD с системами аутентификации.
• Способность работать в команде и эффективно взаимодействовать с другими специалистами.

Будет плюсом

• Знание английского языка на техническом уровне.
• Опыт работы в крупных IT-компаниях.
• Знание современных инструментов и технологий в области ITSM.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 260.000 до 280.000 рублей в месяц.
• Полная занятость с возможностью удалённой работы.
• Оформление по ИП.
• Доступ к обучающим ресурсам и возможность профессионального роста.
• Работа в дружной команде профессионалов.

Если вы хотите стать частью нашей команды и соответствуете указанным требованиям, пожалуйста, переходите по ссылке для отклика на вакансию.