Senior Support Engineer@ Blueprint Technologies, LLC

О позиции

Компания Blueprint Technologies, LLC ищет Senior Support Engineer для удалённой работы. Вы будете частью команды, предоставляющей технологические решения для клиентов по всему миру. Ваша задача будет заключаться в обеспечении высококачественной поддержки и решении технических проблем.

Чем вы будете заниматься

• Предоставление технической поддержки клиентам по вопросам аналитики и облачных сервисов.
• Анализ логов и выявление проблем в системах безопасности.
• Устранение неполадок и решение проблем, связанных с продуктами компании.
• Работа с командой для улучшения процессов и повышения качества обслуживания.
• Документирование решений и создание инструкций для пользователей.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 7 лет.
• Глубокие знания в области аналитики и облачных технологий.
• Опыт работы с системами безопасности и логами.
• Отличные навыки устранения неполадок и диагностики.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.

Будет плюсом

• Опыт работы с инструментами для анализа данных.
• Знание дополнительных языков.
• Опыт работы в международной команде.

Что мы предлагаем

• Конкурентная зарплата в диапазоне 40-45 USD в час.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Доступ к обучению и профессиональному развитию.
• ДМС и другие социальные гарантии.
• Интересные проекты и возможность влиять на развитие продукта.