Product Manager/Business Analyst — автоматизация и оптимизация процессов
О позиции
Международная продуктовая компания, занимающаяся разработкой и поддержкой решений для клиентской поддержки, ищет Product Manager/Business Analyst. Ваша задача — анализировать бизнес-процессы и находить возможности для автоматизации и повышения эффективности. Эта роль требует от вас системного подхода и способности работать на стыке бизнеса и разработки.
Чем вы будете заниматься
- Анализировать текущие бизнес-процессы и внутренние сервисы поддержки клиентов.
- Выявлять узкие места и предлагать решения для автоматизации.
- Прорабатывать идеи из продуктового бэклога и формировать требования для разработки.
- Сопровождать разработку функционала от идеи до запуска.
- Контролировать внедрение решений и оценивать их эффективность после релиза.
- Работать с командами разработки и операционными командами для нахождения оптимальных решений.
- Развивать внутренние продукты и сервисы.
Требования
- Опыт работы в роли Product Manager или Business Analyst от 2 лет.
- Знания в области анализа и оптимизации бизнес-процессов.
- Умение самостоятельно исследовать проблемы и находить решения.
- Опыт подготовки требований и постановки задач команде разработки.
- Практический опыт работы с Jira или YouTrack.
- Уверенное владение Confluence и Miro.
- Продвинутый уровень Excel.
- Системное мышление и ориентация на результат.
Будет плюсом
- Опыт развития внутренних корпоративных продуктов.
- Опыт автоматизации процессов поддержки клиентов.
- Понимание продуктового подхода и полного жизненного цикла продукта.
- Опыт работы в быстрорастущих IT-компаниях.
- Желание улучшать процессы и предлагать новые идеи.
Что мы предлагаем
- Работу в продуктовой IT-компании с масштабными проектами.
- Современный офис на Кипре с полностью оборудованным рабочим местом.
- Минимум бюрократии и быстрое принятие решений.
- Возможность влиять на развитие внутренних продуктов.
- Интересные задачи и возможность реализовать свои идеи.
- Обучение и профессиональное развитие.
- Компенсацию занятий спортом и питание в офисе.
- 4 дополнительных оплачиваемых дня в год.
- Молодую команду и комфортную атмосферу.
Вакансия хорошая, с четкими требованиями и интересными задачами. Условия работы привлекательные, но зарплата не указана.
Кто здесь добьётся успеха
Способность к системному анализу бизнес-процессов с использованием JIRA и Confluence для выявления узких мест и оптимизации рабочих потоков.
Проактивный подход к автоматизации процессов с опытом работы в Miro для визуализации идей и совместной работы с командами в удаленном формате.
Опыт работы с Excel для анализа данных и создания отчетов, а также умение принимать решения на основе полученной информации и прогнозов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости IT Products
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев