О позиции
Компания Tooploox, Solvd Inc. ищет целеустремленных операторов Call-Центра для удаленной работы. Ваша задача — предоставлять высококачественную поддержку клиентам, помогая им решать проблемы с установкой программного обеспечения. Мы ищем людей, которые свободно владеют разговорным английским языком и готовы развиваться в сфере продаж.
Чем вы будете заниматься
- Обрабатывать входящие запросы клиентов и предоставлять решения по установке ПО.
- Работать в команде с личным IT-специалистом для решения технических вопросов.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и удовлетворенности.
- Участвовать в обучении и стажировке, чтобы улучшить свои навыки.
- Работать по нормированному графику 5/2 с 10:00 до 18:00 по Нью-Йорку.
Требования
- Свободное владение разговорным английским языком (без акцента).
- Наличие ПК или ноутбука с Windows и гарнитуры.
- Стабильное интернет-соединение.
- Ответственность и дисциплина в работе.
- Опыт в продажах будет вашим преимуществом.
Будет плюсом
- Опыт работы в call-центре или в сфере клиентского обслуживания.
- Знание дополнительных языков.
Что мы предлагаем
- Оплата от 2700$ в месяц с возможностью увеличения дохода за счет KPI.
- Бонусная система без потолка.
- Своевременные выплаты раз в неделю или ежедневно для сильных кандидатов.
- Оплачиваемая стажировка (50$/день + KPI).
- Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах работы.
Вакансия предлагает стабильный доход и возможность карьерного роста в сфере клиентского обслуживания. Однако, требования к уровню английского языка могут ограничить круг кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Умение быстро осваивать программное обеспечение, такое как CRM-системы (например, Salesforce) для эффективной обработки запросов клиентов.
Способность работать самостоятельно в удаленном режиме, хорошо организовывать свое время и управлять задачами без постоянного контроля.
Опыт в продажах или желание развиваться в этой области, включая навыки активного слушания и выявления потребностей клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев