Онлайн-специалист — Customer Support@ YEET Casino

О позиции

В YEET Casino мы создали сообщество, которое ожидает только лучшего. Наша команда увлечена, быстро движется и одержима предоставлением лучшего онлайн-казино-опыта. Мы ищем онлайн-агента поддержки клиентов, который будет работать удалённо и поддерживать нашу растущую глобальную базу игроков.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов через различные каналы связи.
• Решение вопросов и проблем клиентов, связанных с играми и услугами казино.
• Предоставление информации о продуктах и акциях казино.
• Сбор и анализ отзывов клиентов для улучшения качества обслуживания.
• Работа в команде для достижения общих целей и повышения уровня удовлетворенности клиентов.

Требования

• Свободное владение английским языком; знание дополнительных языков будет преимуществом.
• Опыт работы в службе поддержки клиентов или в аналогичной роли является плюсом.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
• Готовность работать в гибком графике.

Будет плюсом

• Опыт работы в iGaming или в сфере онлайн-казино.
• Знание нескольких языков.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Доступ к обучению и профессиональному развитию.
• Дружелюбная и поддерживающая команда.
• Участие в интересных проектах и возможность влиять на развитие компании.