Младший комьюнити-менеджер — поддержка дружелюбной атмосферы@ Фриланс
О позиции
Мы ищем младшего комьюнити-менеджера (Junior Community Manager), который будет заниматься поддержанием дружелюбной атмосферы в нашем онлайн-сообществе. Ваша роль будет заключаться в модерации комментариев и обсуждений, а также в ответах на простые вопросы по готовым инструкциям. Вы будете передавать сложные обращения профильным специалистам и помогать в организации онлайн-активностей.
Чем вы будете заниматься
- Модерация комментариев и обсуждений в сообществе.
- Ответы на простые вопросы пользователей по готовым инструкциям.
- Передача сложных обращений профильным специалистам.
- Поддержание дружелюбной атмосферы в сообществе.
- Помощь в организации онлайн-активностей.
Требования
- Гражданство Российской Федерации.
- Возраст от 18 лет.
- Грамотная письменная речь.
- Уверенное владение ПК.
- Ответственность, внимательность и доброжелательность.
- Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение.
Что мы предлагаем
- Доход 45 000–60 000 ₽ в месяц.
- Полностью оплачиваемое обучение.
- Возможность удалённой работы после успешного прохождения обучения и испытательного срока.
- Официальное оформление согласно ТК РФ.
- График работы 5/2 или сменный (обсуждается на собеседовании).
- Возможности профессионального роста внутри компании.
- Поддержка наставника на этапе адаптации.
Если вы хотите начать карьеру в сфере комьюнити-менеджмента и работать в команде крупной компании, будем рады познакомиться с вами!
Вакансия хорошая, предлагает обучение и возможность удалённой работы. Заработная плата соответствует рыночным условиям.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт в модерации онлайн-сообществ с использованием платформ, таких как Discord или Slack, для обеспечения дружелюбной атмосферы.
Способность эффективно общаться в удаленном формате, используя инструменты, такие как Zoom и Google Meet, для организации онлайн-активностей и взаимодействия с участниками.
Открытость к обучению и адаптации к новым задачам, с пониманием принципов клиентской поддержки и готовностью отвечать на вопросы по заранее подготовленным инструкциям.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Digital Community Management
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев