Менеджер по работе с клиентами@ Saviynt

О позиции

Компания Saviynt, специализирующаяся на безопасности идентификации, ищет Менеджера по работе с клиентами. Ваша задача — обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и помогать им достигать успеха с нашими решениями. Это удалённая вакансия, что позволяет вам работать из любой точки мира.

Чем вы будете заниматься

• Поддержка клиентов на всех этапах их взаимодействия с продуктом.
• Обучение клиентов использованию решений Saviynt и предоставление рекомендаций по оптимизации процессов.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения продуктов и услуг.
• Работа с командой продаж для выявления новых возможностей и повышения уровня удовлетворённости клиентов.
• Разработка и внедрение стратегий по удержанию клиентов.

Требования

• Опыт работы в роли Менеджера по работе с клиентами не менее 5 лет.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность анализировать данные и предлагать решения на основе полученной информации.
• Опыт работы в области безопасности идентификации будет преимуществом.

Будет плюсом

• Знание дополнительных языков.
• Опыт работы в стартапах или быстрорастущих компаниях.
• Знание инструментов CRM и аналитики.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Профессиональное развитие и обучение.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.
• Дружелюбная команда и поддержка на всех уровнях.