Менеджер по поддержке клиентов — ERP и CRM системы@ LINE IT
О позиции
Компания LINE IT ищет менеджера по поддержке клиентов. Ваша основная задача будет заключаться в работе с клиентами, которые используют наши ERP, CRM, HR и DMS системы. Вы будете отвечать на запросы клиентов, помогать им в процессе онбординга и решать возникающие проблемы.
Чем вы будете заниматься
- Обучение новых клиентов работе с системой (онбординг).
- Ответы на запросы клиентов и решение их проблем.
- Поддержание постоянного контакта с клиентами для обеспечения их удовлетворенности.
- Сбор обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Работа в команде с другими менеджерами и техническими специалистами.
Требования
- Хорошее знание узбекского и русского языков.
- Высокие коммуникативные навыки и ответственность.
- Организованность и ориентация на результат.
- Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Что мы предлагаем
- Работа в дружной команде профессионалов.
- График работы: Пн-Сб с 09:00 до 19:00.
- Конкурентоспособная зарплата — 7 000 000 сум.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Комфортный офис в центре Ташкента.
Вакансия менеджера по поддержке клиентов в LINE IT имеет хорошие условия, включая конкурентоспособную зарплату и возможности для роста. Однако, описание вакансии могло бы быть более детализированным.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание ERP и CRM систем, таких как 1С или SAP, и способность объяснять их функционал клиентам.
Способность к работе в офисе, проявляющая высокую степень вовлеченности и проактивности в общении с клиентами.
Опыт работы с клиентами в технической поддержке, включая навыки ведения документации и анализа запросов для улучшения сервиса.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости IT Services
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев