Менеджер по обработке заявок
О позиции
Мы ищем менеджера по обработке входящего трафика, который будет заниматься обработкой заявок и сопровождением клиентов. Это полностью удалённая работа с гибким графиком, где вы сможете работать из любого удобного для вас места. Основное внимание будет уделено обработке входящего трафика и ведению отчетности.
Чем вы будете заниматься
- Обрабатывать входящий трафик и вести отчетность по результатам.
- Работать с возражениями клиентов и сопровождать их на всех этапах.
- Анализировать результаты работы и вносить предложения по улучшению.
- Поддерживать связь с клиентами в течение смены.
- Использовать готовые скрипты и обучаться продукту.
Требования
- Опыт в продажах в переписке.
- Наличие свободного времени и возможность быть на связи в течение смены.
- Стабильный интернет и место, где не будут постоянно отключать интернет.
- Готовность к обучению и работе с клиентами.
Что мы предлагаем
- Фиксированная оплата плюс процент от продаж.
- График обсуждаем (2/2, 5/2, 6/1).
- Полностью удалённая работа с возможностью гибкого графика.
- Поток заявок (от 50 в день).
- Готовые скрипты и обучение продукту.
- Старт уже на этой неделе.
Вакансия предлагает стабильную зарплату и возможность профессионального роста. Однако, отсутствует информация о компании, что может вызвать вопросы у кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Внимание к деталям при обработке заявок, включая точность в введении данных и соблюдение стандартов качества.
Способность эффективно управлять временем, чтобы обрабатывать большое количество заявок в условиях удалённой работы.
Открытость к обучению и развитию навыков клиентского обслуживания, включая активное использование обратной связи для улучшения своих услуг.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости B2B Services
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев