Менеджер по коммуникациям — работа с клиентами и SMM

О позиции

Мы ищем Менеджера по коммуникациям для удаленной работы. Ваша основная задача будет заключаться в ведении коммуникации с клиентами и поддержании высокого уровня клиентского сервиса. Вы будете работать в команде, где ценится эмпатия и клиентоориентированность.

Чем вы будете заниматься

• Вести коммуникацию с клиентами в личных сообщениях и по телефону.
• Участвовать в подготовке активностей для социальных сетей.
• Помогать в работе отдела и выполнять задачи руководителя.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и сопровождения.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь.
• Эмпатия и клиентоориентированность.
• Опыт работы в клиентском сервисе, сопровождении, кураторстве или смежных направлениях.
• Понимание основ маркетинга и опыт работы в SMM будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Полная занятость с графиком 5/2, с 09:00 до 18:00 (МСК).
• Удаленная работа с гибким графиком.
• Зарплата обсуждается на собеседовании.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружелюбная команда и поддержка коллег.