Менеджер по клиентскому развитию и лояльности — архитектура клиентского опыта@ Магнит Аптеки

О позиции

В команду Магнит Аптеки требуется менеджер по клиентскому развитию и лояльности. Мы создаём новые проекты для фарм-ритейла на стыке CRM, лояльности и клиентской аналитики. Ваша задача — переосмыслить роль лояльности в аптечной сети, внедряя персонализацию и сегментацию по потребностям клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Развивать активную клиентскую базу и внедрять новые механики лояльности.
• Сегментировать клиентов по потребностям и повышать их LTV.
• Принимать решения на основе данных для достижения измеримых результатов.
• Запускать проекты с нуля, контролируя их выполнение и эффективность.
• Создавать стратегии кросс-продаж и персонализированных предложений.

Требования

• Опыт работы в CRM и клиентской аналитике от 3 лет.
• Знание методов сегментации и персонализации.
• Умение работать с данными и принимать решения на их основе.
• Навыки запуска и управления проектами.
• Креативный подход к решению задач и видение возможностей.

Будет плюсом

• Опыт работы в фарм-ритейле или смежных областях.
• Знание инструментов аналитики и CRM-систем.
• Навыки работы с большими объемами данных.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 180 000 до 320 000 ₽ в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• ДМС и другие социальные гарантии.
• Работа в команде профессионалов, где ценится креативность и инициативность.