Менеджер по бронированию авиабилетов

О позиции

Менеджер по бронированию авиабилетов будет ключевым специалистом в команде поддержки продаж авиабилетов. Ваша основная задача — помогать путешественникам в непростых ситуациях, связанных с их авиабилетами.

Чем вы будете заниматься

• Обрабатывать заявки пассажиров на корректировку, бронирование, обмен или возврат авиабилетов, а также дополнительных услуг.
• Консультировать и помогать клиенту письменно и по телефону, предоставляя всю необходимую информацию, связанную с его билетом.
• Взаимодействовать с авиакомпаниями и другими партнерами для решения вопросов пассажиров.

Требования

• Знания GDS (Global Distribution System) для работы с авиабилетами.
• Опыт работы в клиентской поддержке будет преимуществом.
• Коммуникабельность и умение работать в команде.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата.
• Возможность работать удаленно.
• Дружелюбная команда и поддержка в обучении.