Менеджер IT Operations — управление workplace technology@ EMCD

О позиции

Компания EMCD — часть быстрорастущей крипто-экосистемы, ищет Менеджера IT Operations. Ваша роль будет заключаться в управлении workplace technology и взаимодействии с командами безопасности, IT и бизнес-подразделениями. Это возможность взять на себя реальную ответственность и внести значимый вклад в развитие компании.

Чем вы будете заниматься

• Поддерживать и улучшать среду для конечных пользователей: ноутбуки, мобильные устройства, корпоративные аккаунты, доступ к SaaS, Google Workspace, Slack.
• Управлять IAM, SSO, политиками доступа и обеспечивать безопасный доступ к ключевым SaaS-приложениям.
• Строить и автоматизировать onboarding/offboarding: provision аккаунтов и отзыва прав доступа.
• Управлять безопасностью endpoint и жизненным циклом устройств для распределённой команды.
• Поддерживать процессы учёта активов: инвентаризация, обзоры, замена по lifecycle.
• Курировать Service Desk и операции поддержки для быстрого и качественного решения инцидентов.

Требования

• 7+ лет в IT, включая 3–5 лет в End User Computing, Workplace Technology, IT Support Management или Desktop Engineering.
• Практический опыт администрирования Google Workspace и Slack.
• Опыт в IAM, SSO, IdP и управлении доступом.
• Опыт с MDM / UEM (Jamf, Google Endpoint Management, Workspace ONE или аналогичные).
• Понимание macOS, Windows и мобильных платформ; опыт с ITSM (incident, asset, change management), Jira Service Management или ServiceNow.

Будет плюсом

• Сертификаты: Google Workspace Administrator, ITIL v4, Jamf Certified, PMP или подобные.
• Опыт с self-service порталами, Slack-ботами или автоматизированными IT-воркфлоу.
• Опыт стандартизации пользовательских окружений при M&A или масштабировании компании.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа из любой точки мира.
• Гибкий график, ориентированный на результат.
• 20 рабочих дней отпуска + 12 дополнительных бонусных дней.
• Оплачиваемый больничный без бюрократии.
• Компенсация курсов, сертификаций и обучающих программ.
• Реальная ответственность за workplace technology в быстрорастущей крипто-экосистеме.