Консультант интернет

О позиции

Вам предстоит стать консультантом интернет-магазинов, работая удалённо с гибким графиком. Эта роль подразумевает активное взаимодействие с клиентами, помощь им в оформлении заказов и предоставление информации о товарах и услугах. Вы будете работать в дружелюбной команде, где ценится ваше мнение и вклад.

Чем вы будете заниматься

• Консультирование клиентов по товарам и услугам интернет-магазина.
• Обработка входящих обращений в чате и мессенджерах.
• Помощь покупателям в оформлении заказов.
• Предоставление информации о наличии товаров, доставке и оплате.
• Сопровождение клиентов до завершения заказа.
• Ведение простой отчётности по обращениям.

Требования

• Грамотная письменная речь.
• Внимательность и ответственность.
• Уверенное владение смартфоном.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не обязателен.
• Желание обучаться и развиваться.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере интернет-торговли.
• Знание основ маркетинга.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённый формат работы.
• Бесплатное обучение с нуля.
• Поддержку наставника на всех этапах.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Гибкий график: 4–8 часов в день.
• Оплата: от 34 200 ₽/мес на период обучения и тестового срока, далее — от 60 500 ₽/мес + премии и бонусы за результаты.