Key Account Manager — альтернативные платёжные методы@ Nota Group

О позиции

В международную финтехгруппу Nota Group требуется Key Account Manager (KAM) для работы с альтернативными платёжными методами. Это возможность развивать свою карьеру в динамичной и инновационной среде, работая полностью удалённо.

Чем вы будете заниматься

• Вести коммуникацию с клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки через Telegram.
• Координировать подготовку settlement-отчётов с командой бухгалтерии.
• Взаимодействовать с технической командой для мониторинга и улучшения платёжных процессов.
• Обрабатывать клиентские запросы и решать операционные вопросы.
• Готовить и обновлять отчёты по транзакциям и активности клиентов.

Требования

• Опыт в account management или клиентских ролях.
• Понимание альтернативных платёжных методов (например, Interac, Blik) будет плюсом.
• Сильные коммуникативные навыки и опыт ведения клиентских чатов.
• Базовое понимание финансовых расчётов и платёжных процессов.
• Самоорганизация и проактивность, готовность работать удалённо.

Будет плюсом

• Опыт работы в fintech или payments.
• Понимание settlement-процессов и reconciliation.
• Опыт взаимодействия с техническими командами.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа с гибким графиком.
• Полная занятость с конкурентоспособной зарплатой.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Работа в международной команде с интересными проектами.
• Поддержка в обучении и развитии навыков.