Junior Support Manager (Estonian Startup)@ Enty

О позиции

Мы ищем Junior Support Manager для работы в удалённом режиме в стартапе Enty, который меняет подход к управлению компаниями. Enty объединяет все необходимые инструменты для работы в одном месте, упрощая процессы, такие как бухгалтерия, выставление счетов и регистрация сотрудников. Ваша роль будет заключаться в том, чтобы стать лицом и голосом Enty для наших клиентов.

Чем вы будете заниматься

• Общение с клиентами через чат и электронную почту на английском языке.
• Помощь клиентам в использовании платформы Enty и навигации по процессам, таким как регистрация компании и отчётность.
• Пересылка технических или юридических запросов в соответствующие специализированные команды.
• Мониторинг прогресса и сроков выполнения задач клиентов.
• Улучшение базы знаний и внутренних процессов поддержки.

Требования

• Отличный уровень английского (B2+/C1), как письменного, так и устного.
• Способность объяснять сложные вещи простыми словами.
• Быстрая обучаемость новым продуктам и инструментам.
• Ответственность, внимательность и эмпатия.

Что мы предлагаем

• Полностью удалённая работа в европейском стартапе.
• Зарплата в евро, что делает вашу работу более привлекательной.
• Гибкий график работы.

Если вы хотите стать частью нашей команды, заполните форму по ссылке и ожидайте нашего ответа — мы обычно отвечаем в течение недели.