IT Business Analyst — управление внутренними IT-системами@ Qoople

О позиции

Компания Qoople, управляющая компания в сфере инвестиционной недвижимости, ищет IT Business Analyst для управления внутренними IT-системами. Ваша роль заключается в том, чтобы стать связующим звеном между бизнесом и IT-командой, обеспечивая эффективное взаимодействие и поддержку пользователей.

Чем вы будете заниматься

• Обучение и онбординг сотрудников по работе с внутренними IT-системами.
• Поддержка пользователей по CRM, PMS, аналитике и складскому учёту.
• Создание учётных записей, настройка ролей и прав доступа.
• Контроль корректности данных и помощь в нестандартных ситуациях.
• Настройка CRM, автоматизаций и рабочих процессов без программирования.
• Подготовка текстовых и видеоинструкций, развитие базы знаний.
• Контроль подписок, лицензий и регулярных IT-расходов.
• Выявление и воспроизведение ошибок, подготовка bug-report для разработчиков.
• Анализ бизнес-процессов и поиск возможностей для автоматизации.
• Сбор запросов от подразделений и подготовка требований для IT-команды.
• Контроль сроков разработки и тестирование новых функций.

Требования

• Опыт работы в IT от 2 лет: бизнес-аналитик, IT Project Manager, CRM-интегратор или аналогичная роль.
• Понимание работы CRM, интеграций, баз данных и аналитических систем.
• Умение анализировать процессы и ставить понятные задачи разработчикам.
• Опыт работы с Jira, Asana, Notion или аналогичными инструментами.
• Уверенное владение Excel; знание SQL или других BI-инструментов будет преимуществом.
• Системность, самостоятельность и внимательность.
• Русский язык — свободный; английский или турецкий будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Работа в офисе Qoople в Алании, район Оба.
• Рассматриваем кандидатов, готовых к переезду в Аланию.
• После испытательного срока оформление разрешения на работу в Турции.
• Доход обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций.
• Прямая работа с IT-директором и руководителями компании.
• Возможность влиять на развитие IT-экосистемы и запуск новых цифровых продуктов.
• Перспектива роста в бизнес-аналитике и IT Project Management.