Директ-менеджер — выстраивание доверительных отношений
О позиции
В компании открыта вакансия Директ-менеджера, который будет заниматься выстраиванием доверительных отношений с клиентами. Мы не просто продаем, мы помогаем людям находить решения, которые им нужны. Если вы хотите работать в команде, где ценят общение и доверие, эта вакансия для вас!
Чем вы будете заниматься
- Общаться с подписчиками в личных сообщениях.
- Выстраивать доверительные отношения с аудиторией.
- Выявлять потребности клиентов через переписку.
- Помогать клиентам подобрать подходящее решение.
- Переводить подписчиков в следующий этап воронки.
- Работать по системе, регламентам и готовым сценариям.
- Вести отчетность и выполнять KPI.
Требования
- Любовь к общению с людьми и умение располагать к себе.
- Грамотное и легкое изложение мыслей.
- Ответственное отношение к задачам и дедлайнам.
- Инициативность и готовность к обучению.
- Способность быстро принимать обратную связь.
- Ориентированность на результат.
Будет плюсом
- Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или поддержке.
- Опыт ведения переписки с клиентами.
- Знание CRM и Google Таблиц.
Что мы предлагаем
- Понятную систему работы и обучение.
- Работу в сильной маркетинговой команде.
- Возможность влиять на результат компании.
- Прозрачную систему KPI и мотивации.
- Возможность профессионального роста внутри проекта.
Если вы умеете выстраивать доверие через общение и хотите работать в сильной команде, заполняйте анкету по ссылке!
Вакансия предлагает интересные задачи и возможность профессионального роста. Однако, отсутствует информация о компании и конкретных условиях работы.
Кто здесь добьётся успеха
Опыт работы с CRM-системами для управления отношениями с клиентами, включая навыки анализа данных с помощью Google Sheets для создания отчетов и мониторинга взаимодействий.
Способность эффективно общаться в удаленном формате, с акцентом на активное слушание и эмпатию, чтобы выстраивать доверие и долгосрочные отношения с клиентами.
Настойчивость в выявлении потребностей клиентов и проактивный подход к предложению решений, что важно для успешного выполнения задач в области маркетинга.
Гибкость и адаптивность к изменениям в рабочих процессах и технологиях, что позволяет быстро реагировать на запросы клиентов и изменения на рынке.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Marketing & Sales
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев