О позиции
Компания GLASNO ищет чат-менеджера для онлайн-продаж. Мы специализируемся на продаже худи и футболок с кастомными принтами. Ваша задача — вести переписку с клиентами через социальные сети и мессенджеры, помогать им с выбором и оформлять заказы в CRM.
Чем вы будете заниматься
- Вести переписку в VK, Instagram и мессенджерах.
- Помогать клиентам с выбором товаров и доводить их до оплаты.
- Оформлять заказы в CRM (Bluesales).
- Работать только с входящими заявками — холодных звонков нет.
Требования
- Опыт работы в продажах или в сфере обслуживания клиентов будет плюсом.
- Умение работать с CRM-системами.
- Коммуникабельность и желание помогать клиентам.
- Готовность работать в сменном графике.
Будет плюсом
- Опыт работы в социальных сетях.
- Знание основ продаж и маркетинга.
Что мы предлагаем
- Удалённая работа с графиком 2/2, смены по 12 часов.
- Начальный доход 40–60 тыс. рублей, топовые сотрудники зарабатывают 80–120 тыс. рублей.
- Ставка за смену плюс процент с оплаченных заказов.
- Выплаты два раза в месяц, без задержек.
- Скрипты, база знаний и наставник для быстрого вхождения в роль.
- Скидки на продукцию и бонусные конкурсы.
- Возможность роста до тимлида.
Вакансия предлагает интересные условия для начинающего чат-менеджера. Однако, информация о компании могла бы быть более подробной.
Кто здесь добьётся успеха
Умение эффективно использовать CRM-системы, такие как Bluesales, для управления заказами и клиентскими данными.
Способность к быстрой адаптации к удаленному режиму работы, включая управление временем и самоорганизацию для поддержания высокой продуктивности.
Опыт ведения переписки в социальных сетях (VK, Instagram) с акцентом на продажу и обслуживание клиентов, что позволяет успешно доводить клиентов до покупки.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости E-commerce
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев