Чат-менеджер для международного проекта@ Frilance Komfort
О позиции
Мы ищем чат-менеджера для международного проекта, который поможет нам в общении с клиентами и поддержке пользователей. Работа в дружелюбной команде удалённо, с возможностью гибкого графика.
Чем вы будете заниматься
- Составление небольших текстов с помощью куратора.
- Запуск авторассылки для новых пользователей.
- Прием сообщений от потенциальных пользователей и общение с ними (часть по шаблону, часть индивидуально).
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Работа с отзывами и предложениями от пользователей.
Требования
- Возраст от 18 лет, предпочтительно женщины.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотность.
- Наличие смартфона или ноутбука со стабильным интернетом.
- Желание развиваться и обучаться.
- Опыт работы не обязателен, мы готовы обучить.
Будет плюсом
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки.
- Знание английского языка.
- Умение работать с текстами и контентом.
Что мы предлагаем
- График 5/2 (от 6 часов в день, время выбираете сами).
- Доход от 48 000 ₽ (без потолка, всё зависит от вашей активности) + бонусы.
- Бесплатное обучение + оплачиваемая стажировка.
- Возможность ежедневных выплат.
- Дружественная атмосфера и поддержка команды.
Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в сфере клиентской поддержки, присылайте ваше имя и возраст для получения дополнительной информации.
Вакансия хорошая, с возможностью удалённой работы и гибким графиком. Однако, требования к возрасту могут ограничивать круг кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро и эффективно писать текстовые сообщения, используя инструменты редактирования и шаблоны, такие как Google Docs или Notion.
Гибкость в работе и умение адаптироваться к различным стилям общения, что особенно важно в удалённой работе с международными клиентами.
Начальный опыт в обслуживании клиентов с акцентом на решение проблем и поддержание позитивного взаимодействия, что способствует созданию доверительных отношений с пользователями.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев