Account Manager — операционное сопровождение платежных партнеров@ Made of Storm

О позиции

Компания Made of Storm ищет Account Manager (Payments), который будет отвечать за операционное сопровождение платежных партнеров. Ваша задача будет заключаться в координации запусков и развитии операционного взаимодействия с банками, платежными провайдерами и внутренними командами в международной платежной системе (High-Risk).

Чем вы будете заниматься

• Координировать онбординг новых платежных партнеров и запуск платежных проектов;
• Выстраивать и поддерживать взаимодействие с банками, платежными провайдерами и мерчантами;
• Сопровождать операционные процессы по платежным направлениям и контролировать их стабильность;
• Контролировать ключевые этапы запусков, статусы задач и сроки реализации;
• Взаимодействовать с tech, finance и legal командами по вопросам платежной инфраструктуры;
• Поддерживать и актуализировать внутреннюю документацию, реестры и рабочие таблицы;
• Координировать документооборот с партнерами (согласование, подписание, хранение);
• Коммуницировать с внешними партнерами по вопросам операционной поддержки и сопровождения;
• Участвовать в оптимизации платежных процессов, payment flows и provider performance;
• Информировать внутренние команды об изменениях, влияющих на платежные процессы и партнерскую инфраструктуру.

Требования

• Опыт работы в fintech / payments индустрии от 1 года;
• Понимание принципов работы PSP, acquiring, payment operations и processing flows;
• Опыт взаимодействия с банками, платежными провайдерами или мерчантами;
• Опыт сопровождения партнеров и операционных процессов в платежных проектах;
• Умение работать с несколькими задачами одновременно и контролировать сроки;
• Системность, внимательность к деталям и высокий уровень ответственности;
• Английский язык - от B2.

Что мы предлагаем

• Оплачиваемый отпуск и больничные + 3 sick days;
• Полная удаленка;
• Образовательная поддержка от команды L&D: внутренние и внешние тренинги и конференции;
• Работа на корпоративной технике;
• Компенсации: профильного обучения, психолога, спорта, изучения иностранных языков;
• Подарки от компании на день рождения/свадьбу/рождение детей.