B2B Customer Support@ EvenBet Gaming

О позиции

Компания EvenBet Gaming ищет специалиста на позицию B2B Customer Support для работы в удалённом формате. EvenBet Gaming — это глобальная продуктовая компания с 20-летним опытом в сфере iGaming, с офисами на Мальте и в Сербии. В команде более 250 сотрудников, большинство из которых работают удалённо.

Чем вы будете заниматься

• Обработка входящих задач от заказчиков и коммуникация в чатах;
• Мониторинг Grafana, создание алертов для команды devops и CTO;
• Настройка платформы в соответствии с требованиями заказчика;
• Проведение тренингов по продукту для заказчиков.

Требования

• Английский язык на уровне от B2+;
• Опыт работы от полугода в сфере поддержки клиентов;
• Знание документации и модулей бэкофиса;
• Опыт работы с клиентскими приложениями и порталами;
• Способность самостоятельно проверять и воспроизводить баги;
• Навыки проведения тренингов для заказчиков.

Будет плюсом

• Опыт работы в iGaming;
• Знание дополнительных языков;
• Навыки работы с системами мониторинга.

Что мы предлагаем

• Удалённую работу с гибким графиком;
• Компенсацию медицинских услуг;
• 100% оплата отпуска, больничных и 3 Sick days в год;
• Яркие офлайн корпоративы и онлайн-активности;
• Обучение за счёт компании;
• Внутреннюю систему бонусов;
• Работу над международными проектами;
• Наставничество и профессиональное развитие.

Если вас заинтересовала позиция B2B Customer Support, присылайте резюме через указанный источник.