Аккаунт-менеджер — работа с клиентами и проектами

О позиции

Компания ищет опытного аккаунт-менеджера для работы с клиентами и ведения проектов. Ваша задача будет заключаться в подключении клиентов на pre-sale встречи, первичной обработке заявок и подготовке коммерческих предложений. Вы будете вести проекты и документооборот, а также развивать клиентскую базу, выявляя возможности для up-sale и cross-sale.

Чем вы будете заниматься

• Работа с клиентами и pre-sale: подключение на pre-sale встречи, обработка заявок, брифинг клиентов.
• Ведение проектов: полное сопровождение проектов, подготовка и согласование проектной документации.
• Развитие клиентской базы: работа на удержание и пролонгацию договоров.
• Контроль финансов: ведение клиентской истории в CRM, контроль этапов сделки.
• Аналитика: мониторинг статуса проектов и подготовка отчетности.

Требования

• Опыт работы в IT от 1 года в роли аккаунт-менеджера.
• Знание систем управления контентом (CMS): Bitrix, WordPress, Joomla, Drupal.
• Умение планировать и координировать работу команды разработчиков.
• Высокие навыки общения и работы с клиентами.
• Педантичность и внимательность к деталям.

Будет плюсом

• Знание основ SEO и маркетинга.
• Опыт работы с Agile-методологиями.
• Опыт интеграции с различными сервисами.

Что мы предлагаем

• Гибридный формат работы с возможностью удалённой работы.
• Фиксированная ставка от 90 000₽ в месяц.
• Обучение внутренним процессам и возможность карьерного роста.
• Работа в дружной команде профессионалов.
• Возможности для личного и профессионального развития.