Визовый менеджер — работа с клиентами и документами@ The Visa Services

О позиции

Международное агентство The Visa Services ищет визового менеджера USA/UK со свободным английским. В этой роли вы будете заниматься коммуникацией с клиентами и проверкой документов. Работа удалённо, график 5/2 с 9 до 18 по времени ОАЭ.

Чем вы будете заниматься

• Коммуникация с клиентами (запрос документов, апдейты по статусу, следующие шаги).
• Проверка документов на полноту, корректность и соответствие инструкциям.
• Подготовка и структурирование пакета документов по чек-листам.
• Контроль сроков, дедлайнов и статусов по кейсам.
• Фиксация информации в CRM, таблицах и внутренних системах.
• Передача кейсов внутри команды при необходимости.
• Участие в обучении и внутренних процессах.

Требования

• Английский от С1.
• Опыт работы с USA и UK-визами.
• Опыт работы с документами и клиентской перепиской.
• Грамотная, спокойная и вежливая письменная коммуникация.
• Внимательность к деталям, соблюдение сроков и способность вести несколько кейсов параллельно.
• Усидчивость, быстрая обучаемость, ответственность.
• Умение работать по чек-листам / инструкциям / SOP и знание CRM / Google Docs будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Заработная плата от 1 000 $ в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Оформление по контракту удаленного сотрудника.
• Возможность профессионального роста и обучения.
• Работа в международной команде.