Руководитель направления по снижению оттока — Альфа-Банк@ Альфа-Банк

О позиции

В Альфа-Банке открыта вакансия на должность Руководителя направления по снижению оттока. Ваша задача — разработка и реализация стратегий, направленных на снижение оттока клиентов, а также повышение их лояльности. Мы ищем специалиста с опытом работы в финансовом секторе, который сможет эффективно управлять проектами и достигать поставленных целей.

Чем вы будете заниматься

• Разработка и внедрение стратегий по снижению оттока клиентов;
• Анализ данных о клиентах и выявление причин оттока;
• Координация работы команды для достижения поставленных целей;
• Подготовка отчетности и представление результатов руководству;
• Взаимодействие с другими подразделениями для улучшения клиентского сервиса.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции от 5 лет;
• Знание методов анализа данных и работы с CRM-системами;
• Умение работать в команде и управлять проектами;
• Высокие аналитические способности;
• Коммуникабельность и нацеленность на результат.

Будет плюсом

• Опыт работы в банковской сфере;
• Знание английского языка на разговорном уровне;
• Опыт работы с инструментами аналитики.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 194 000 до 320 000 ₽;
• ДМС и другие социальные гарантии;
• Возможность удаленной работы;
• Обучение и развитие внутри компании;
• Динамичная команда и интересные проекты.

Если вы хотите стать частью нашей команды и помочь нам в снижении оттока клиентов, отправляйте свое резюме на указанную ссылку.