О позиции
Дикси — федеральная сеть магазинов у дома, ищет Руководителя группы CRM для работы над программой лояльности. Ваша задача — управлять всеми аспектами CRM, включая стратегию коммуникаций с участниками программы лояльности, запуск таргетированных акций и управление сегментацией.
Чем вы будете заниматься
- Участвовать в разработке стратегии коммуникаций с клиентами программы лояльности.
- Запускать и управлять таргетированными акциями для повышения вовлеченности клиентов.
- Контролировать метрики и оценивать эффективность кампаний.
- Проводить RFM-анализ для оптимизации коммуникаций.
- Работать с системами Mindbox, Retail Rocket, SailPlay и аналогичными.
Требования
- Опыт работы в CRM от 3 лет.
- Знание систем автоматизации маркетинга.
- Опыт работы с аналитическими инструментами.
- Способность к стратегическому мышлению и планированию.
- Хорошие коммуникативные навыки.
Будет плюсом
- Опыт работы в ритейле.
- Знание современных трендов в CRM.
- Опыт управления командой.
Что мы предлагаем
- Оформление по ТК РФ с первого дня.
- Оклад от 260 000 до 391 000 ₽ на руки.
- Годовая премия по результатам работы.
- ДМС для сотрудников.
- Гибридный формат работы после адаптации.
- Офис в БЦ «Меркурий».
- Льготные цены на покупки в сети.
Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, присылайте свои резюме!
Вакансия предлагает конкурентную зарплату и хорошие условия работы в известной компании. Однако, описание вакансии могло бы быть более детализированным.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокие знания в области CRM-систем, таких как Mindbox и SailPlay, с опытом успешного внедрения и оптимизации программ лояльности.
Способность работать в гибридном режиме, эффективно управляя командой как удаленно, так и в офисе, с акцентом на самостоятельность и проактивность.
Опыт анализа данных с использованием RFM-анализа для сегментации клиентов и создания персонализированных маркетинговых кампаний, что способствует повышению вовлеченности клиентов.
Стратегическое мышление с опытом разработки и реализации комплексных стратегий коммуникаций для программ лояльности, направленных на увеличение клиентской базы и удержание клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Retail
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев