ORM-менеджер — управление репутацией компании@ РУСДВЕРЬ

О позиции

Компания РУСДВЕРЬ ищет ORM-менеджера для управления репутацией в интернете. Если вам нравится общаться с людьми и помогать клиентам, эта работа для вас. Вы будете работать удаленно с гибким графиком, что позволяет вам эффективно управлять своим временем.

Чем вы будете заниматься

• Общаться с клиентами по телефону после установки дверей (это не продажи и не холодные звонки).
• Помогать клиентам оставлять отзывы на Яндекс Картах, 2ГИС и других площадках.
• Отвечать на отзывы, обращения клиентов и сообщения в официальном сообществе РУСДВЕРЬ ВКонтакте.
• Участвовать в формировании положительной репутации и имиджа компании в онлайн-пространстве.

Требования

• Опыт работы в клиентском сервисе или управлении репутацией будет плюсом.
• Коммуникабельность и умение работать с клиентами.
• Знание основ SMM и ORM.
• Готовность обучаться и развиваться в области управления репутацией.

Будет плюсом

• Опыт работы с отзывами и обратной связью от клиентов.
• Знание платформ для управления репутацией.

Что мы предлагаем

• Полностью удаленную работу.
• Гибкий график — главное своевременно отвечать на отзывы и выполнять поставленные задачи.
• Обучение продукту, внутренним процессам компании и поддержку на старте.
• Возможность развиваться в направлениях ORM, SMM и клиентского сервиса.