Операционный координатор — поддержка отдела продаж@ Подшипники

О позиции

Компания занимается поставками запасных частей и комплектующих для промышленного и сельскохозяйственного оборудования. В связи с расширением онлайн-направления мы ищем Операционного координатора, который поможет поддерживать порядок в работе отдела продаж. Эта роль требует не только администрирования CRM, но и системного подхода к организации процессов.

Чем вы будете заниматься

• Контролировать выполнение задач, планов и KPI менеджеров;
• Поддерживать порядок в AmoCRM;
• Следить за корректностью этапов сделок;
• Контролировать своевременную обработку входящих заявок;
• Анализировать показатели отдела и помогать руководителю видеть полную картину работы;
• Сверять информацию между AmoCRM и 1С УпривлениеТорговлей;
• Вести отчётность в Google Sheets;
• Создавать и улучшать внутренние инструкции и систему адаптации новых сотрудников;
• Контролировать работу менеджеров по дебиторской задолженности;
• Формировать регулярную отчётность по продажам;
• Принимать участие в развитии системы мотивации сотрудников;
• Работать с клиентской базой и помогать возвращать неактивных клиентов;
• Координировать взаимодействие между отделом продаж, руководителем и смежными подразделениями;
• Контролировать сроки выполнения задач и качество обработки обращений.

Требования

• Опыт работы координатором, операционным менеджером или руководителем отдела продаж от 2 лет;
• Практический опыт работы с AmoCRM;
• Знание 1С: Управление торговлей будет преимуществом;
• Уверенное владение Excel / Google Sheets;
• Умение выстраивать процессы и контролировать их выполнение;
• Высокая самоорганизация и ответственность;
• Системное мышление;
• Внимательность к деталям;
• Инициативность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Способность конструктивно работать с обратной связью;
• Хорошие коммуникативные навыки.

Что мы предлагаем

• Понятные и выстроенные бизнес-процессы;
• Работу в команде, где ценятся порядок, ответственность и результат;
• Поддержку руководителя и быстрое погружение в процессы;
• Возможность влиять на развитие отдела продаж;
• Перспективу карьерного роста до руководящей позиции;
• Сдельную оплату: фиксированная ставка + бонусы по итогам работы отдела.