О позиции
Компания "Genesis" ищет Оператора чата для работы с клиентами. Это удалённая вакансия, где вы будете взаимодействовать с клиентами через чаты, предоставляя им необходимую информацию и поддержку.
Чем вы будете заниматься
- Ведение переписки с клиентами в чатах;
- Консультирование по услугам компании;
- Передача сложных запросов профильным специалистам;
- Ведение простой отчетности.
Требования
- Грамотная письменная речь;
- Уверенное пользование ПК;
- Внимательность и ответственность;
- Желание обучаться и развиваться;
- Опыт работы в поддержке будет преимуществом.
Что мы предлагаем
- Полностью удалённый формат работы;
- График 5/2 с 20:00 до 6:00 по МСК;
- Доход от 100 000 рублей (оклад 70 000 рублей + бонусы);
- Карьерный рост внутри компании;
- Дружный коллектив и поддержка наставника.
Эта вакансия Оператора чата — отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентской поддержки и работать в дружной команде.
Вакансия имеет хорошие условия и возможности для карьерного роста, но требует определённых навыков и опыта в поддержке клиентов.
Кто здесь добьётся успеха
Способность быстро адаптироваться к новым технологиям, таким как системы управления чатами (например, Zendesk, LiveChat), для эффективного взаимодействия с клиентами.
Проактивный подход к решению проблем, позволяющий оперативно отвечать на запросы клиентов и передавать сложные вопросы профильным специалистам.
Высокий уровень письменной грамотности и внимательность к деталям, что критично для ведения отчетности и точного консультирования клиентов.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости Customer Support
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев