Менеджер по работе с объявлениями — удалённый проект

О позиции

В онлайн-проекте требуется менеджер по работе с объявлениями. Ваша основная задача — поддерживать актуальность опубликованной информации и обрабатывать входящие обращения. Менеджер по работе с объявлениями будет консультировать пользователей, уточнять детали заявок и контролировать их передачу на следующий этап.

Чем вы будете заниматься

• Размещать новые объявления и обновлять действующие публикации по установленному формату.
• Проверять актуальность информации: описание, стоимость, наличие, характеристики и статус позиции.
• Обрабатывать входящие обращения и уточнять необходимые детали.
• Предлагать подходящий вариант на основании запроса пользователя.
• Фиксировать договорённости и передавать подтверждённые заявки на оформление или отправку.
• Обновлять статусы обращений во внутренней системе.
• Вести таблицу учёта и отмечать выполненные действия.
• Своевременно снимать неактуальные публикации и передавать информацию, которую необходимо проверить.

Требования

• Грамотная письменная речь и вежливый стиль общения.
• Внимательность к стоимости, наличию и характеристикам позиций.
• Умение одновременно работать с несколькими обращениями.
• Уверенное использование таблиц и онлайн-сервисов.
• Способность соблюдать регламент и контролировать сроки обработки заявок.
• Опыт работы с объявлениями, входящими обращениями или клиентским сервисом будет преимуществом.

Что мы предлагаем

• Удалённый формат работы.
• Стабильная рабочая загрузка.
• График 5/2, смена на выбор: 10:00–17:00 или 12:00–19:00 по МСК.
• Доход в среднем около 72 600 ₽ в месяц.