Менеджер по работе с клиентами@ Saviynt

О позиции

Компания Saviynt, работающая в области безопасности идентификации, ищет Менеджера по работе с клиентами. Ваша задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и помощи им в использовании наших продуктов. Эта роль удалённая, что позволяет вам работать из любого места.

Чем вы будете заниматься

• Поддержка клиентов в процессе использования продуктов Saviynt.
• Обучение клиентов и предоставление рекомендаций по оптимизации использования продуктов.
• Сбор обратной связи от клиентов для улучшения качества обслуживания.
• Работа с командой продаж для обеспечения успешного внедрения решений.
• Анализ потребностей клиентов и предложение индивидуальных решений.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции не менее 2 лет.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.
• Опыт работы с клиентами в сфере технологий.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Способность к анализу и решению проблем.

Будет плюсом

• Знание французского или немецкого языка.
• Опыт работы в области безопасности идентификации.
• Знание CRM-систем.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы.
• Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
• Обучение и развитие профессиональных навыков.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.
• Дружелюбная команда и поддержка коллег.