Менеджер по работе с клиентами@ Не указано

???
зарплата не указана
Опубликовано 15.07.2026

О позиции

В компании открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами удалённо. Ваша основная задача будет заключаться в общении с клиентами через мессенджеры и социальные сети, а также в обработке входящих запросов и закрытии сделок на продукты компании. Вы будете вести базы данных и выполнять поручения руководителя.

Чем вы будете заниматься

  • Общение с клиентами в мессенджерах и соцсетях.
  • Обработка входящих запросов.
  • Закрытие сделок на продукты компании.
  • Ведение баз данных клиентов.
  • Выполнение поручений руководителя.

Требования

  • Грамотная живая письменная речь.
  • Организованность и внимательность к деталям.
  • Самостоятельность в работе.
  • Интерес к теме личностного развития.

Что мы предлагаем

  • Полностью удалённая работа.
  • График работы: вторник-суббота с 9:00 до 19:00 с часом обеда.
  • Стабильные выплаты без задержек.
  • Возможность профессионального роста и развития.
  • Дружелюбная команда и поддержка на всех этапах работы.
Обязательные
0/1
Желательные
0/1
Бонус
0/1
Почему эта вакансия
5.5
5.5 из 10
оценка совпадения

Вакансия предлагает стабильные условия работы и возможность удалённой занятости, но требует грамотной письменной речи и организованности. Заработная плата не указана, оценена по рынку.

Требования к языку
RussianC1
БазовыйСреднийПродвинутыйРодной

Кто здесь добьётся успеха

Способность эффективно использовать инструменты мессенджеров (например, WhatsApp, Telegram) для общения с клиентами и быстрого реагирования на их запросы.

Высокая самоорганизация и умение управлять своим временем, особенно в удаленном формате, чтобы успешно обрабатывать большое количество входящих запросов без потери качества обслуживания.

Настроенность на постоянное обучение и развитие в области клиентского сервиса, включая понимание потребностей клиентов и умение адаптировать подходы в зависимости от ситуации.

Ресурсы для обучения

Карьерный путь

Менеджер по работе с клиентами (Сейчас)Специалист по клиентскому опыту (1–2 года)Руководитель отдела клиентского сервиса (3–5 лет)

Обзор рынка

Объём рынка 2026
$300B
Годовой рост
12.5%
Внедрение AI
35%
Инвестиции
+150%

Навыки и требования

Обязательные
Customer ServiceCommunicationOrganization
Растущий спрос
Навыки работы с CRM-системамиАнализ данных клиентовЭмоциональный интеллект
Снижающийся спрос
Обработка запросов по телефонуФормальные скрипты общения

Тренды отрасли

Автоматизация обслуживания клиентов
Согласно исследованиям, 35% компаний внедряют AI для автоматизации процессов обслуживания, что уменьшает время ответа на запросы на 40%.
Персонализация взаимодействия
80% потребителей ожидают персонализированного подхода, что приводит к росту инвестиций в технологии для анализа данных клиентов на 25%.

Новости Personal Development

Загружаем новости отрасли...

Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев

Похожие вакансии
Старший HR Business Partner — поддержка трансформации в космической компании
The Exploration Company·215K ₽–268K ₽
Тестировщик Яндекс Браузера — мобильные приложения на iOS
Яндекс·61K ₽
Менеджер по протоколу и event-координации — организация мероприятий
Сбер2В·180K ₽–320K ₽
Оператор по обработке заявок
62K ₽
Специалист по подбору персонала — B2C и стартапы
Impress·60K ₽–90K ₽
Управляющий брендом — операционная роль в Your Yool
YOUR YOOL
SMM-менеджер для школы дизайна ВШЭ
Школа дизайна ВШЭ·110K ₽–180K ₽
Фриланс-монтажёр для коротких рилсов и трейлеров
Creative Anatoli Studio·Удалённо
Монтажер для YouTube Kids-контента
Удалённо
Графический дизайнер — макеты для печатной и цифровой продукции
Медицинская клиника·40K ₽–70K ₽
Партнёр по привлечению клиентов
Вебцентр·40K ₽–200K ₽
Руководитель группы — управление командой архитекторов
Yandex·600K ₽–1.2M ₽
Копирайтер — тексты для соцсетей и коммерческие предложения
Digital агентство·80K ₽–120K ₽
Сторисмейкер для оформления сториз
Удалённо
Sales Manager
Bug Production Community·300K ₽–500K ₽