Менеджер по работе с клиентами@ Dark Butterfly

О позиции

Менеджер по работе с клиентами в IT-компанию — это важная роль, которая включает в себя общение с клиентами и поддержку их на всех этапах работы с нашей компанией. Мы ищем человека, который будет способствовать развитию бизнеса и обеспечивать высокий уровень сервиса. Ваша работа будет заключаться в сборе требований от клиентов и передаче их менеджеру проектов.

Чем вы будете заниматься

• Общение с клиентами в чате и по электронной почте.
• Сбор требований и передача их менеджеру проектов.
• Ведение базы клиентов и поддержание её актуальности.
• Участие в разработке новых проектов и предложений для клиентов.
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности.

Требования

• Ответственность и внимательность к деталям.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы с клиентами будет плюсом.
• Наличие статуса самозанятого или желание оформить.
• Способность работать в команде и желание развиваться в сфере IT.

Будет плюсом

• Опыт работы в IT-компании.
• Знание основ веб-разработки.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Удалённая работа с гибким графиком.
• Наставничество и обучение внутренним процессам.
• Участие в реальных проектах и возможность профессионального роста.
• Оплата сдельная + различные бонусы.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.