Комьюнити-менеджер — работа в электронной коммерции

О позиции

Мы предлагаем увлекательную работу в сфере электронной коммерции и клиентского сервиса. Ваша роль как комьюнити-менеджера будет заключаться в управлении отзывами и взаимодействии с клиентами, что поможет улучшить наш сервис и укрепить отношения с клиентами.

Чем вы будете заниматься

• Управление отзывами клиентов и взаимодействие с ними.
• Анализ обратной связи и предложение улучшений.
• Поддержка клиентов через различные каналы связи.
• Обучение основным скриптам для работы с клиентами.
• Работа в дружном коллективе, где поддержка и взаимопомощь являются важными ценностями.

Требования

• Внимание к деталям и организованность.
• Способность работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.
• Желание учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.
• Опыт работы в аналогичной роли будет плюсом.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере электронной коммерции.
• Знание основ работы с CRM-системами.
• Навыки анализа данных и составления отчетов.

Что мы предлагаем

• Работа без офиса и гибкий график.
• Понятное обучение и поддержку наставника.
• Стабильная загрузка задач и возможность карьерного роста.
• Дружный коллектив и взаимоподдержка.
• Заработная плата от 60 000 до 150 000 ₽ в зависимости от опыта и навыков.

Если вы готовы стать частью нашей команды и развиваться в сфере клиентского сервиса, мы будем рады видеть вас!