Инженер технической поддержки@ Exeevo

О позиции

Компания Exeevo ищет Инженера технической поддержки для работы удалённо. Ваша задача будет заключаться в предоставлении технической поддержки пользователям и решении их проблем. Вы будете работать с командой профессионалов в области информационных технологий и помогать клиентам в использовании продуктов компании.

Чем вы будете заниматься

• Обеспечение технической поддержки пользователям по различным вопросам.
• Диагностика и устранение неполадок программного обеспечения и оборудования.
• Работа с системами отслеживания запросов и управление ими.
• Обучение пользователей по вопросам использования программного обеспечения.
• Составление отчетов о выполненных задачах и проблемах.

Требования

• Опыт работы на аналогичной позиции от 3 лет.
• Знания в области отладки и устранения неполадок.
• Уверенное владение Excel и другими офисными приложениями.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Знание английского языка на уровне не ниже B1.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере информационных технологий.
• Знание других языков.
• Опыт работы с системами управления проектами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата и бонусы.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к обучающим материалам и курсам.
• Дружный коллектив и поддержка на всех уровнях.