Фриланс-разработчик для системы управления технической поддержкой

О позиции

Мы ищем опытного фриланс-разработчика для создания системы управления технической поддержкой. Эта система будет включать в себя важные функции, такие как управление клиентами и сайтами, создание и отслеживание заявок, а также управление расписанием техников. Ваша роль как фриланс-разработчика будет заключаться в проектировании и разработке этого веб-приложения с использованием современных технологий.

Чем вы будете заниматься

• Разработка системы управления заявками с возможностью создания и отслеживания тикетов.
• Интеграция функций управления клиентами и расписанием техников.
• Создание системы для планирования профилактического обслуживания.
• Разработка отчетов с подписями клиентов и управление контрактами на обслуживание.
• Реализация мониторинга SLA и эскалации запросов.
• Создание мобильного интерфейса для удобства работы полевых техников.
• Разработка дашборда с аналитикой в реальном времени.
• Генерация отчетов и экспорт в PDF/Excel.

Требования

• Опыт разработки веб-приложений с использованием REST API.
• Знание SQL и опыт работы с базами данных.
• Опыт работы с облачными решениями или локальными развертываниями.
• Навыки работы с PHP и архитектурой программного обеспечения.
• Опыт интеграции с третьими системами будет преимуществом.

Будет плюсом

• Знание облачных технологий и их применение в разработке.
• Опыт работы с системами управления проектами.
• Навыки работы с инструментами для автоматизации тестирования.

Что мы предлагаем

• Гибкий график работы и возможность удаленной работы.
• Конкурентоспособная оплата труда от 250 до 750 долларов в месяц.
• Возможность участия в интересных проектах с современными технологиями.
• Поддержка в обучении и развитии профессиональных навыков.
• Доступ к современным инструментам и ресурсам для работы.