Customer Support Engineer@ ARRISE

О позиции

В компании ARRISE открыта вакансия Customer Support Engineer удалённо. Мы ищем специалиста, который будет отвечать за поддержку клиентов в сфере iGaming. Ваша задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания и помощи пользователям в решении их вопросов.

Чем вы будете заниматься

• Обработка запросов клиентов через различные каналы связи.
• Предоставление информации о продуктах и услугах компании.
• Решение проблем и работа с жалобами клиентов.
• Сбор и анализ отзывов для улучшения качества обслуживания.
• Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов.
• Участие в обучении новых сотрудников.

Требования

• Опыт работы в customer support от 1 года.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.
• Навыки аналитики и работы с клиентами.
• Умение работать в команде и самостоятельно.
• Стрессоустойчивость и способность к быстрой адаптации.

Будет плюсом

• Опыт работы в сфере iGaming.
• Знание других языков.
• Навыки работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата от 80 000 до 120 000 ₽ в месяц.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к обучающим материалам и курсам.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.