Community Manager — управление сообществом в Web3@ Immunefi

О позиции

Компания Immunefi ищет Community Manager для управления онлайн-сообществами в области криптовалют и Web3. Ваша задача будет заключаться в активном взаимодействии с участниками сообщества, модерировании и управлении Discord-сервером, а также в поддержке пользователей через платформы, такие как Zendesk.

Чем вы будете заниматься

• Управление сообществом в Discord: модерирование, создание контента и взаимодействие с участниками.
• Обработка запросов пользователей и управление поддержкой через Zendesk или аналогичные платформы.
• Анализ и использование аналитических инструментов, таких как Looker Studio, для улучшения взаимодействия с сообществом.
• Упрощение сложных концепций для пользователей и создание доступного контента.
• Проактивное управление сообществом, включая организацию мероприятий и активностей для повышения вовлеченности.

Требования

• 1-2 года опыта управления онлайн-сообществами в сфере криптовалют или Web3.
• Опыт работы с Discord и инструментами управления сообществом.
• Сильные навыки письменной и устной коммуникации.
• Способность упрощать сложные темы и объяснять их пользователям.
• Отличные организационные навыки и умение расставлять приоритеты.

Будет плюсом

• Опыт работы в области кибербезопасности, программ по вознаграждению за уязвимости или в техническом сообществе.
• Знание программ по вознаграждению за уязвимости и экосистемы безопасности Web3.
• Креативный подход к вовлечению технических сообществ.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне от $36,000 до $90,000 в год.
• Возможность работы удаленно в гибком графике.
• Участие в интересных проектах в быстро развивающейся сфере.
• Поддержка профессионального роста и развития.
• Доступ к ресурсам и инструментам для успешного выполнения вашей работы.