Аналитик по спорам — ai_tools@ Slash

О позиции

В компании Slash, работающей в сфере финтеха, открыта вакансия Аналитика по спорам. Вы будете заниматься анализом и разрешением споров, связанных с финансовыми транзакциями. Это удалённая позиция, что позволяет вам работать из любого удобного места.

Чем вы будете заниматься

• Анализировать и обрабатывать запросы клиентов по спорам.
• Взаимодействовать с клиентами для сбора необходимой информации.
• Разрабатывать рекомендации по улучшению процессов разрешения споров.
• Составлять отчёты и анализировать данные для выявления тенденций.
• Работать в команде для достижения общих целей компании.

Требования

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания или финансов.
• Навыки аналитики и работы с данными.
• Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2.
• Умение работать с инструментами аналитики и AI.

Будет плюсом

• Опыт работы в финтех-компаниях.
• Знание дополнительных языков.
• Опыт работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем

• Конкурентоспособная зарплата в диапазоне 180 000 - 320 000 ₽.
• Удалённая работа с гибким графиком.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Доступ к современным инструментам и технологиям.
• Дружелюбная команда и поддержка коллег.