О позиции
Компания Finery Markets ищет Аналитика по работе с клиентами с опытом в QA. Ваша роль будет заключаться в том, чтобы обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, а также помогать им в решении технических вопросов. Вы будете работать с API-протоколами и клиентскими языками программирования, такими как Python, Golang, NodeJS и Java.
Чем вы будете заниматься
- Анализировать потребности клиентов и предоставлять техническую поддержку.
- Объяснять технические концепции клиентам, не обладающим техническими знаниями.
- Работать с API-протоколами (REST, WebSocket, FIX).
- Участвовать в тестировании и обеспечении качества продуктов.
- Собирать и анализировать отзывы клиентов для улучшения сервиса.
Требования
- Опыт работы в качестве Аналитика по работе с клиентами или в QA.
- Знание API-протоколов (REST, WebSocket, FIX).
- Опыт работы с языками программирования: Python, Golang, NodeJS, Java.
- Сильные навыки решения проблем и способность объяснять технические концепции.
- Свободное владение английским языком; знание мандаринского или португальского языка будет плюсом.
- Страсть к криптовалютам, блокчейну или финтеху будет преимуществом.
Будет плюсом
- Опыт работы в финтехе.
- Знание дополнительных языков программирования.
- Опыт работы с клиентами в международной среде.
Что мы предлагаем
- Гибкий график работы и возможность удалённой работы.
- Оплата в криптовалюте.
- Отпуск и дополнительные дни отдыха.
- Конкурентоспособная компенсация.
- Работа в дружелюбной и поддерживающей команде.
Вакансия предлагает интересные условия работы в области FinTech, однако не указана конкретная зарплата, что может быть минусом для некоторых кандидатов.
Кто здесь добьётся успеха
Глубокое понимание API-протоколов, таких как REST и WebSocket, с опытом работы с языками программирования Python и Golang для решения технических вопросов клиентов.
Способность работать в удалённой команде, проявляя проактивность и независимость в решении проблем, что особенно важно в поддержке клиентов в области криптовалют.
Опыт в QA, позволяющий анализировать и тестировать программное обеспечение с целью обеспечения высокого качества обслуживания, а также умение выявлять и документировать технические проблемы.
Ресурсы для обучения
Карьерный путь
Обзор рынка
Навыки и требования
Тренды отрасли
Новости FinTech
Загружаем новости отрасли...
Ищем релевантные статьи за последние 6 месяцев