Account Group Head — управление клиентами и стратегическое партнерство@ Convergent

О позиции

В digital-агентстве Convergent открыта вакансия Account Group Head, который будет отвечать за управление клиентами и стратегическое партнерство. Мы ищем профессионала, который сможет выстраивать доверительные отношения с клиентами и помогать им достигать бизнес-целей. Ваша задача — стать стратегическим партнером, а не просто исполнителем.

Чем вы будете заниматься

• Выстраивать экспертные и доверительные отношения с клиентами, погружаясь в их бизнес и находя точки роста.
• Работать с клиентами напрямую, обсуждая стратегию и защищая решения.
• Создавать драйв в команде и вовлекать коллег в достижение общих целей.
• Организовывать работу функции клиентского успеха на вверенных аккаунтах.
• Внедрять и поддерживать онбординг в бизнес клиента.
• Актуализировать библиотеку знаний по брендам и клиентам.
• Участвовать в тендерах: готовить и защищать коммерческие предложения.

Требования

• Опыт управления командой от 3 человек.
• Опыт работы в digital-агентстве с разработкой и креативом.
• Опыт в фармацевтике и/или dark market.
• Опыт использования AI-инструментов в работе.
• Отличные навыки в маркетинге и диджитале.
• Уверенное общение с ЛПР до уровня топ-менеджмента.
• Способность замечать возможности и превращать их в конкретные действия.
• Эмпатия и умение работать с возражениями.

Будет плюсом

• Опыт работы с крупными брендами.
• Знание специфики работы в фармацевтической отрасли.
• Опыт в подготовке и защите тендеров.

Что мы предлагаем

• Работа над интересными проектами с лидерами индустрий.
• Пространство для маркетинговых экспериментов и нестандартных решений.
• Возможности влиять на развитие клиентов и бизнес агентства.
• Работа в команде опытных и заряженных людей.
• Система менторства и онбординга.
• Регулярные неформальные встречи с командой.
• Возможности для карьерного роста.
• Понятные и реалистичные KPI и бонусы от контрактов.